4、信息系統(tǒng)的主要性能指標：

有效性和可靠性。有效性是在系統(tǒng)中傳送盡可能多的信息，可靠性是要求信宿收到的信息盡可能的與信源發(fā)出的信息?致，為增加可靠性可添加冗余編碼。

5、信息系統(tǒng)的特點：

1）開放性

2）脆弱性

3）健壯性（魯棒性）

5、信息化從"?"到"?"的五個層次：

產(chǎn)品信息化（車載電腦系統(tǒng)的?轎車）、企業(yè)信息化（企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的基礎，涉及?產(chǎn)制造系統(tǒng)、ERP/CRM/SCM）、產(chǎn)業(yè)信息化（農(nóng)業(yè)、?業(yè)、交通運輸業(yè)、?產(chǎn)制造業(yè)、服務業(yè)）、國民經(jīng)濟信息化、社會?活信息化（商務、教育、政務、公共服務、交通、?常?活）

7、信息化的主體是全體社會成員，時域是?個長期的過程、空域是政治、經(jīng)濟、?化、軍事和社會的?切領域，?段是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的先進社會?產(chǎn)?具，途徑是創(chuàng)建信息時代的社會?產(chǎn)?，?標是使的綜合實?、社會?明素質(zhì)和?民的?活質(zhì)量全?提升。

8、"兩?"：政務內(nèi)?（物理隔離）、政務外?（邏輯隔離）

"?站"：政府門戶?站

"四庫"：建???、法?單位、空間地理和?然資源、宏觀經(jīng)濟

"???"：

第?類：是提?效率的，包括：??的的辦公業(yè)務資源系統(tǒng)、?宏；

第?類：是與錢有關(guān)的，包括：?稅、?關(guān)、?財、?融監(jiān)管、?審；

第三類：是做好保障的，包括：?盾、?保、?農(nóng)、??、?質(zhì)

9、信息化體系六要求：

1）信息資源是核?

2）信息技術(shù)應?是龍頭

3）信息?絡是基礎

4）信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)是信息化建設的基礎

5）信息化?才是關(guān)鍵

6）信息化政策和法規(guī)和標準規(guī)范是保障

10、信息系統(tǒng)?命周期：?項（系統(tǒng)規(guī)劃）、開發(fā)（系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)驗收）、運維和消亡

11、信息系統(tǒng)開發(fā)?法：結(jié)構(gòu)化?法、?向?qū)ο?法、原型化?法、?向服務的?法。

12、OSI七層：物理層（RS232、V.35、RJ-45、FDDI）數(shù)據(jù)鏈路層（IEEE802.3/.2、HDLC、PPP、ATM）

?絡層（IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP）、傳輸層（TCP、UDP、SPX）、會話層、表?層、應?層（HTTP）

13、TCP/IP協(xié)議：應?層協(xié)議、傳輸層協(xié)議、?際層協(xié)議、?絡接?層

14、?絡?程三個階段：?絡規(guī)劃、?絡設計、?絡實施

15、信息安全的基本要素：機密性、完整性、可?性、可控性、可審查性。制定安全策略、?戶驗證、加密、訪問控制、審計和管理。

16、數(shù)據(jù)倉庫是?個?向主題的、集成的、?易失的、且隨著時間變化的數(shù)據(jù)集合，?于?持管理決策。

17、中間件層次：底層型中間件、通?型中間件、集成型中間件

18、集成型中間件采?的技術(shù)、產(chǎn)品：系統(tǒng)底層傳輸層（CORBA技術(shù)）、不同系統(tǒng)的信息傳遞（消息中間件產(chǎn)品）、不同硬件和操作系統(tǒng)的集成（J2EE中間件產(chǎn)品）

19、軟件需求層次：業(yè)務需求、?戶需求、系統(tǒng)需求

20、質(zhì)量功能部署（QFD）將軟件需求分為：常規(guī)需求、期望需求、意外需求。

21、軟件需求說明書包括：范圍、引??件、需求、合格性規(guī)定、需求可追蹤性、尚未解決的問題、注解、附錄。

22、UML是?種建模語?，分為構(gòu)造塊、規(guī)則和公共機制三部分。

23、UML的四種關(guān)系：依賴、關(guān)聯(lián)、泛化、實現(xiàn)；14種圖：類圖、對象圖、構(gòu)件圖、組合結(jié)構(gòu)圖、?例圖、順序圖、通信圖、定時圖、狀態(tài)圖、活動圖、部署圖、制品圖、包圖、交互概覽圖。

24、UML視圖：邏輯視圖、進程視圖、實現(xiàn)視圖、部署視圖、?例視圖。

25、軟件架構(gòu)風格：數(shù)據(jù)流風格、調(diào)?/返回風格、獨?構(gòu)件風格、虛擬機風格、倉庫風格。

26、軟件測試管理：過程管理、配置管理、評審管理。

27、云計算服務類型：IASS（基礎設施即服務）、Pass（平臺即服務）、Saas（軟件即服務）

28、?數(shù)據(jù)5V特點：?量、多樣、價值、?速、真實性。

29、信息安全屬性：秘密性、完整性、可?性

30信息安全四個層次：設備安全、數(shù)據(jù)安全、內(nèi)容安全、?為安全。數(shù)據(jù)安全也是傳統(tǒng)的信息安全。

31、信息安全等級保護：?戶?主保護級、系統(tǒng)審計保護級、安全標識保護級、結(jié)構(gòu)化保護級、訪問驗證保護級。

32、電?政務模式：政府對政府（G2G）、政府對企業(yè)（G2B）、政府對公眾（G2C）、政府對公務員（G2E）。

33、電?商務模式：B2B、B2C、C2C、O2O

34、中國特?的信息系統(tǒng)集成及服務管理體系主要內(nèi)容：

1）信息系統(tǒng)集成、運維服務和信息系統(tǒng)監(jiān)理及其管理

2）項?管理、運維服務和信息系統(tǒng)監(jiān)理?員的?平評價

3）計劃（投資）部門對規(guī)范的、具備信息系統(tǒng)項?管理能?的企業(yè)和?員的建議性要求

4）信息系統(tǒng)?戶對規(guī)范的、具備信息系統(tǒng)項?管理能?的企業(yè)和?員市場性需求。

35、?型信息系統(tǒng)的特點：規(guī)范龐?、跨地域性、?絡結(jié)構(gòu)復雜、業(yè)務種類多、數(shù)據(jù)量?、?戶多。